Vos données personnelles
Politique de confidentialité
vos données, vos droits
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026. Les passages surlignés sont à valider ou à compléter avant la mise en ligne.
La Pâtisserie Benjamin attache de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Pâtisserie Benjamin, Route de Kirchheim, 67520 Marlenheim
Contact : hello@patisserie-benjamin.fr – 03 88 47 61 74
2. Données collectées et finalités
| Traitement | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, téléphone (facultatif), adresse e-mail, objet de la demande, date souhaitée (facultatif), message | Répondre à votre demande : question, commande, événement, carte cadeau | Votre consentement (case à cocher) et, pour une commande, l’exécution de mesures précontractuelles |
| Fonctionnement et sécurité du site | Adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées, type de navigateur (journaux du serveur) | Assurer le bon fonctionnement, la sécurité du site et la prévention des abus | Intérêt légitime ; obligation légale de conservation des journaux pour l’hébergeur |
| Carte interactive (page Contact) | Adresse IP et informations techniques transmises aux serveurs d’OpenStreetMap pour afficher le fond de carte | Vous indiquer l’emplacement de la boutique | Intérêt légitime |
Aucune donnée n’est collectée à des fins publicitaires ou de prospection commerciale sans votre accord préalable. Le site ne propose pas de compte client ni de paiement en ligne.
3. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à l’équipe de la Pâtisserie Benjamin. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, strictement dans le cadre de leurs missions :
- l’hébergeur du site, HostPapa ;
- le prestataire de messagerie qui reçoit les messages envoyés via le formulaire [à préciser : Google Workspace ou HostPapa] ;
- le prestataire chargé de la maintenance technique du site (Draw Me Five).
Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
4. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne (par exemple au Canada ou aux États-Unis). Dans ce cas, le transfert est encadré par des garanties appropriées prévues par le RGPD (décision d’adéquation, clauses contractuelles types ou certification équivalente). [À vérifier avec les prestataires retenus]
5. Durées de conservation
- Demandes de contact : conservées le temps de traiter votre demande, puis au maximum 3 ans après notre dernier échange. [Durée à valider]
- Journaux de connexion : conservés 12 mois.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à hello@patisserie-benjamin.fr ou par courrier à Pâtisserie Benjamin, Route de Kirchheim, 67520 Marlenheim. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint à l’administration du site, mises à jour régulières, protection contre les envois automatisés des formulaires.
8. Cookies et traceurs
Le site n’utilise actuellement aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. Le détail figure sur la page Gestion des cookies.
9. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.